İş yerlerinde çalışanların performansının etkin
olabilmesi için onlara sağlanan mali ve ekonomik
haklar ile diğer özlük haklarının onları
tatmin edecek seviyelerde olması gerekmektedir.
Buna göre, çalışanların iş tatmin düzeylerini
menfi veya müspet olarak etkileyen faktörlerin
ortaya çıkarılması gerekmektedir. Bireylerin iş
hayatında tatmin olabilmesi için çalıştıkları işyerinin
fiziksel özellikleri, iş ortamları, çalışma
arkadaşları ile yöneticileri olmak üzere, işle ilgili
tüm süreçlerin önemli ölçüde sorunsuz çalışması
gerekmektedir. Söz konusu hususlar doğrultusunda
bu çalışma, Hazine ve Maliye Bakanlığı
Vergi Denetim Kurulu Başkanlığı (VDK) bünyesinde
çalışan 135 vergi müfettişinin iş doyum
düzeylerinin ve bu düzeyi etkileyen faktörlerin tespit edilmesi amacıyla yapılmıştır. Bu araştırma,
demografik özelliklere ilişkin sorular ile
Hackman ve Oldham tarafından geliştirilen 5’li likert
özelliği taşıyan İş Doyum Ölçeği’nde yer alan
sorulardan oluşmaktadır. Yapılan analizler neticesinde,
araştırma kapsamına alınan 135 vergi
müfettişinin iş doyum düzeyi 32,1 olarak tespit
edilmiştir. Bu düzeyler, Hackman ve Oldham tarafından
geliştirilen ölçeğe göre yorumlandığında,
düşük iş doyum düzeyi olarak kabul edilmektedir.
Demografik özellikler (yaş, cinsiyet, eğitim
durumu, medeni durum ve meslekteki çalışma
süresi) açısından iş doyum düzeyleri incelendiğinde
cinsiyet, yaş, eğitim durumu ve medeni durum
açısından gruplar arasında anlamlı bir farklılık
tespit edilmezken, meslekteki çalışma süreleri
açısından gruplar arasında anlamlı farklılıklar
olduğu görülmüştür. Elde edilen tüm bu verilere
göre, vergi müfettişlerinin iş doyum düzeylerinin
yükseltilmesine yönelik bireysel ve örgütsel faktörlerin
iyileştirilmesi gerekmektedir.
Anahtar Kelimeler: İş Doyum Düzeyi, Ölçek,
Vergi, Vergi Müfettişi.
JEL Sınıflandırması Kodları: D83,Z0.
Abonelik veya Satın Alma Gerekiyor!
Bu makalenin devamını okuyabilmek için giriş yapmanız, satın almanız veya abone olmanız gerekmektedir.