Halkla ilişkiler uygulamasında, çalışmaların bir bölümü çevreye dönük iken, bir bölümü de yönetimin karar almada bilgi eksikliğini gidermek, ç evreyi tanımak, halkla kimi konularda sorumluluğu bölüşmek, değişen koşulları ve onlarla iliş kili halk isteklerini öğrenmekle ilgilidir. Tanıma derken , bu amaç lar ve bunlarla ilgili uygulamalar, çalışmalar anlaşılmalıdır. 65 Yönetimin günlük i ş leyi şi iç erisinde kamu kuruluşunun çeşitli düzeydeki görevlileri, değişik nedenler sonucu yönetilenlerle ya da toplumun diğer kesimleri ile yüz yüze ili ş kilere girmektedirler. Bu, yönetimin olmas ı gereken doğa l bir yönüdür. Burada önemli olan bu ilişkilerden yönetimin, kendisi için gerekli geriye yansıyan bilgiyi (feed-back) alması , halkın tepkisini değerlendirecek şekilde bu bilgilerden yararlanabilmesidir. Bunun için her şeyden önce . yönetimin bu olanaktan yararlanmayı . amaçlaması sonra da bu amaca uygun örgütsel önlemleri alması gerekir.
Makaleyi PDF olarak indirebilirsiniz.